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Datenschutz

Datenschutzerklärung
der
Robbe & Berking Silbermanufaktur seit 1874 GmbH & Co. KG

Die Robbe & Berking Silbermanufaktur seit 1874 GmbH & Co. KG (nachfolgend auch Robbe & Berking)
ist sich der Bedeutung Ihrer personenbezogenen Daten bewusst. Robbe & Berking nimmt diese Verantwortung
ernst und ergreift diverse Maßnahmen, um den Schutz Ihrer Privatsphäre während der Nutzung
unserer Webseiten zu gewährleisten. Robbe & Berking möchte Sie darüber informieren, welche
personenbezogenen Daten für welche Zwecke erfasst und wie diese verarbeitet werden.

§ 1 - Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

(1) Sie können die Webseiten von Robbe & Berking grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer
Identität besuchen. Wenn Sie ein Kundenkonto eröffnen, eines unserer Produkte bestellen oder
über unser Kontaktformular mit uns in Kontakt treten möchten, fragen wir personenbezogene Daten
ab. Diese Informationen helfen uns dabei, Dienstleistungen für Sie zu erbringen und stetig zu verbessern.
(2) Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse
einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person, wie zum Beispiel Name, Anschrift,
Telefonnummer, Geburtsdatum, Bankdaten usw.
(3) Sie haben jederzeit das Recht, Ihre offengelegten Daten abzurufen, zu korrigieren sowie
sperren oder löschen zu lassen. In letzterem Fall löschen wir Ihre Daten, sobald alle Verträge abgewickelt
worden sind und etwaig geltende steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.
(4) Die personenbezogenen Daten werden ausschließlich auf Servern von Robbe & Berking in
Flensburg sowie beim Provider INCOWEB GmbH gespeichert und verarbeitet.

§ 2 - Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

(1) Ihre personenbezogenen Daten werden zum Zwecke der Einrichtung und Vereinfachung Ihrer
Kundenkontonutzung durch Rückgriff auf Login-Daten sowie der Abwicklung von Bestellungen
und Verbesserung unserer Produkte erhoben, verarbeitet und genutzt.
(2) Wir beauftragen Transportunternehmen zur Erfüllung unserer Vertragspflichten. Soweit für die
Lieferung oder Abholung der Ware erforderlich, haben diese Dienstleister Zugang zu
personenbezogenen Daten. Sie dürfen diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden und
sind verpflichtet, Ihre persönlichen Informationen entsprechend dieser Datenschutzerklärung
sowie den einschlägigen Datenschutzgesetzen zu behandeln.
(3) Wir sind berechtigt, personenbezogene Daten zu etwaigen Inkassozwecken weiterzugeben und
uns einen Datenaustausch mit Schutzorganisationen der Wirtschaft (zum Beispiel „SCHUFA“)
vorzubehalten.
(4) Wir weisen zudem darauf hin, dass wir auf Anordnung der zuständigen Stelle im Einzelfall
berechtigt sind, Auskunft über Daten zu erteilen, soweit dies für Zwecke der Strafverfolgung, zur
Gefahrenabwehr durch die Polizeibehörden der Länder, zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben
der Verfassungsschutzbehörden des Bundes und der Länder, des Bundesnachrichtendienstes oder
des militärischen Abschirmdienstes oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum
erforderlich ist. In jedem Fall geben wir Daten nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften
oder eines gerichtlichen Titels an Behörden und Dritte heraus.
(5) Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.

§ 3 - Automatisch erfasste Daten, Cookies

(1) Beim Aufruf von Webseiten der Robbe & Berking speichern unsere Webserver standardmäßig
die IP-Adresse, die Ihnen von Ihrem Internet-Service-Provider zugewiesen wurde, die Webseite,
von der aus Sie zu uns gelangt sind sowie die Seiten, die Sie bei uns besuchen, außerdem
Zeitpunkt und Dauer Ihres Besuchs sowie einige der üblicherweise vom Browser übermittelten
Informationen, soweit Ihr Browser diese bereitstellt (Adresse der abgerufenen Seite, Datum und
Uhrzeit des Abrufs, Statuscode des Abrufs, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des
Nutzers, Referrer-URL (der zuvor besuchten Seite), gegebenenfalls Monitorauflösung). Solange Sie
nicht eingeloggt sind, können wir theoretisch einen möglichen Personenbezug allein aus der
übermittelten IP-Adresse herstellen.
(2) Einige anonymisierte Daten werden für Zwecke der Fehlerbehebung und der Optimierung der
Seiten sowie für das Zählen von Besuchern verwendet. Personenbezogene Daten werden dabei
nicht verarbeitet.
(3) Um den Besuch unserer Internetseite nutzerfreundlich, effektiv und sicher zu machen sowie die
Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies. Hierbei handelt es sich
um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher Ihres Internetbrowsers gespeichert werden
und eine Wiedererkennung des betreffenden Browsers ermöglichen. Dies dient beispielsweise
dem erleichterten Login-Prozess, ohne, dass eine erneute Eingabe Ihrer Daten erforderlich ist. Ein
Personenbezug ist über diese Cookies nicht herstellbar.
(4) Neben sogenannten Session-Cookies, die nach Beendigung der Browsersitzung, das heißt nach
Schließen Ihres Browsers, automatisch gelöscht werden, setzen wir auch sogenannte permanente
Cookies ein. Diese verbleiben auf Ihrem Endgerät und erkennen auf diese Weise Ihren Browser bei
einem erneuten Besuch wieder.
(5) Die von uns eingesetzten Cookies richten auf Ihrem Endgerät keine Schäden an. Sie können
keine Programme ausführen oder Viren übertragen. Sollten Sie die Installation von Cookies
dennoch nicht wünschen, so können Sie diese durch entsprechende Einstellungen an Ihrem
Browser verhindern. Sie können Cookies auch jederzeit über die entsprechende Browserfunktion
löschen oder Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies zuvor informiert
werden und für den Einzelfall über deren Annahme oder Blockierung entscheiden können. Bitte
beachten Sie, dass das Löschen oder Ablehnen von Cookies die Darstellung und Funktionalität der
Internetseite (insbesondere auch für den Login-Bereich) beeinträchtigen kann.

§ 4 - Google Analytics

(1) Wir benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google
Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und
die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie
erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen
Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IPAnonymisierung
auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von
Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über
den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IPAdresse
an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des
Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der
Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseite-Aktivitäten zusammenzustellen und um
weitere mit der Webseitennutzung sowie der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen
gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen.
(2) Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht
mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
(3) Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-
Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls
nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.
(4) Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung
der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser
Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-
Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
(5) Darüber hinaus können Sie (auch von mobilen Endgeräten aus) die Erfassung durch Google
Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken: Google Analytics deaktivieren. Es wird ein Opt-Out-Cookie
gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert.
(6) Wir verwenden Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“. Dadurch werden IPAdressen
gekürzt weiterverarbeitet, eine direkte Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen
werden.
(7) Die Nutzung von Google Analytics erfolgt in Übereinstimmung mit den Voraussetzungen, auf
die sich die deutschen Datenschutzbehörden mit Google verständigten. Informationen des
Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4,
Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001.
Nutzerbedingungen: http://www.google.com/analytics/terms/de.html
Übersicht zum Datenschutz: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html
sowie die Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

§ 5 - Google AdWords Conversion-Tracking

(1) Auf dieser Webseite wird außerdem der Google-Dienst AdWords mit der Erweiterung Google
Adwords Conversion Tracking benutzt. Dies dient dazu, unsere Webseite bei Google im Bereich
der Werbefläche anzuzeigen. Sobald Sie auf eine von Google geschaltete Werbeanzeige klicken,
wird ein Cookie für das Conversion Tracking gesetzt. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien,
die auf Ihrem Computersystem abgelegt werden. Sie enthalten keine persönlichen Daten und
können weder Programme selbstständig ausführen noch Viren übertragen. Die Google AdWords
Conversion Tracking Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der
persönlichen Identifizierung.
(2) Wenn Sie bestimmte Seiten dieser Webseite besuchen und solange das Cookie noch nicht
abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu
dieser Seite weitergeleitet wurden. So erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere
Anzeige geklickt haben. Diese Information dient dazu, Statistiken über Qualität und Erfolg unserer
Werbemaßnahmen zu erstellen. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies
können somit nicht über die Webseiten von AdWords-Kunden nachverfolgt werden.
(3) Wenn Sie nicht am Conversion Tracking teilnehmen möchten, können Sie das Cookie über
Ihren Internetbrowser unter den Nutzereinstellungen deaktivieren. In diesem Fall werden Sie nicht
in die Tracking-Statistiken aufgenommen.
(4) Die Datenschutzbestimmungen von Google können Sie unter der Adresse
http://www.google.de/policies/privacy/ einsehen.

§ 6 - Partnerprogramm

(1) Wir arbeiten mit Affiliate-Partnern zusammen. Um die Herkunft der Bestellungen
nachvollziehen zu können, setzen wir Cookies ein. Dadurch können wir erkennen, dass Sie den
Partnerlink auf der Webseite eines Affiliate-Partners angeklickt haben. Bei Cookies handelt es sich
um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher Ihres Internetbrowsers gespeichert werden
und eine Wiedererkennung des betreffenden Browsers ermöglichen, vgl. § 3 dieser
Datenschutzerklärung.
(2) Ihre personenbezogenen Daten leiten wir nicht an unsere Affiliate-Partner weiter. Es ist jedoch
möglich, dass unsere Affiliate-Partner ihrerseits Cookies einsetzen, um beispielsweise zu
bestimmen, wie effektiv die Verlinkung war. Wir haben weder Einfluss auf die durch unsere
Affiliate-Partner eingesetzten Cookies noch auf den Umgang mit den erhobenen Informationen.
Weitergehende Informationen hierüber erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen der
entsprechenden Affiliate-Partner.

§ 7 - Sicherheit und Schutz der Privatsphäre

(1) Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und versichern daher, Ihre
personenbezogenen Daten im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz und dem
Telemediengesetz zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen und ausschließlich für die Erfüllung
der obenstehenden Zwecke einzusetzen. Für die Verfügbarkeit und Sicherheit Ihrer Daten haben
wir umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutze Ihrer
Daten vor Gefahren bei der Datenübertragung sowie vor Kenntniserlangung durch unberechtigte
Dritte getroffen. Diese werden regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt
angepasst.
(2) Nur Angestellte, die die Informationen benötigen, um eine spezielle Aufgabe zu erfüllen,
erhalten Zugang zu Ihren personenbezogenen Informationen.
(3) Ihre Zugangsdaten zu unserem Kundenportal sollten von Ihnen niemals an Dritte
weitergegeben und zudem regelmäßig geändert werden. Wenn Sie nach erfolgtem oder
bestehendem Login das Portal verlassen haben, sollten Sie immer den Logout bestätigen und Ihren
Browser schließen, um zu vermeiden, dass nichtautorisierte Benutzer Zugang zu Ihrem
Benutzerkonto erhalten.
(4) Bei einer Kommunikation via E-Mail kann die vollständige Datensicherheit nicht gewährleistet
werden.

§ 8 - Auskunftsrecht, Widerruf

(1) Sie haben nach dem Bundesdatenschutzgesetz jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft
über die von Ihnen gespeicherten Daten, deren Herkunft und den Zweck der Datenverarbeitung
sowie gegebenenfalls das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Sperrung dieser Daten.
(2) Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zur Nutzung personenbezogener Daten mit
Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
(3) Die vorstehenden Rechte sind schriftlich oder in Textform gegenüber dem unter § 9 genannten
Ansprechpartner geltend zu machen. Dieser steht Ihnen auch bei allen Fragen zum Thema
Datenschutz zur Verfügung.

§ 9 - Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts

Ihr Ansprechpartner für sämtliche datenschutzbezogenen Fragen sowie für die Ausübung der unter
§ 8 beschriebenen Rechte ist:
Robbe & Berking Silbermanufaktur seit 1874 GmbH & Co. KG
Zur Bleiche 47, 24941 Flensburg
E-Mail: em@robbeberking.de
Telefon: +49 (461) 90306-26
Geschäftsführer: Oliver Berking
Datenschutzbeauftragter: Klaus Arnold
Registergericht: Amtsgericht Flensburg
Registernummer: HRA 382 FL

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